Oracle CRM On Demand / Siebel CRM

• 営業支援

営業部門の業務やプロセスを効率化し、売上向上に向けた営業企画部門の企画立案を支援します。

• マーケティング

統合された顧客情報をもとに効果的なキャンペーンを実施、結果を可視化できます。

• コールセンター

コストセンターからプロフィットセンターへ、業務を効率化しリソース最適化をサポートします。

• 代理店管理

メーカーや販売会社とパートナー／サプライヤ等を含めた代理店ビジネスの管理・効率化を実現。

• フィールドサービス

スタッフ派遣からパーツ在庫管理まで、サービスを円滑に遂行するための一連の業務を支援します。