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 Opening　Session(13:15〜15:40)
13:15 新宅正明

ご挨拶

日本オラクル(株)
代表取締役社長
 13:45
オラクルセッション　Think Customers〜Oracleが実現するCRM in E-Business
保科実 日本オラクル(株)
　執行役員
　製品マーケティング本部長　保科 実
竹村 慎輔 日本オラクル(株)
　製品マーケティング本部
　アプリケーション製品統括部
　CRM製品グループ ディレクター　竹村 慎輔
14:50
太田秀一氏
CRM Executive Summary - CRMで実現するリアルE-Business 経営
経営コンサルタント　太田 秀一 (経歴を見る)
（米CRM協会認定CRMスペシャリスト1999年取得）


Break-out
ビジネストラック 事例トラック-１ 事例トラック-２ パートナートラック
16:20




 満席   B-1
今後のe-コマースの展望と戦略

アクセンチュア Customer Relationship Management 統括パートナー　樋田　真
 満席   C-1
Oracle CRMによる次世代コンタクトセンターの実現

(株)CSKコミュニケーションズ 代表取締役社長　川本 久敏
 満席   D-1
SYNERGY for the TCE 〜HP社が世界規模で進めるOracle CRM導入プロジェクト事例

日本ヒューレット・パッカード(株) HPコンサルティング事業本部 ソリューションセンター CRM&E-Commerceソリューションセンター センター長　羽田 宏
  E-1
ビジネスエンジニアリングでCRMをリードするB-ENG(ビーエンジ)

東洋ビジネスエンジニアリング(株) eビジネス事業本部 eビジネス営業部 eビジネス・コーディネータ　寺岡 裕貴
17:05 休　　憩
17:25



 満席   B-2
CRMによる顧客戦略イノベーション

KPMGコンサルティング(株) CRM戦略グループ シニアコンサルタント　中本 雅也
  C-2
オラクル10億ドル削減プロジェクト 〜Global Single Instance with Oracle CRM

日本オラクル(株) 執行役員 事業企画本部長 武井　直
 満席   D-2
NECにおける、Oracle CRMを活用したB2Bシステム構築事例

NEC（NECソリューションズ）
フロントオフィスシステム事業部
事業部長　花田 信夫
  E-2
製造業界におけるDendrite/Oracle CRMコラボレーション

デンドライトジャパン(株) 代表取締役社長　川崎 信也
18:10 終　　了
　
時間がかかる場合がありますが、きちんと登録されますので少々お待ちください。